(网经社讯)6月28日,合肥市交通执法支队与合肥市道路运输管理服务中心两部门联合对及时用车、携华出行等9家在合肥运营的网约车平台公司和高德聚合平台进行集中约谈。
(网经社注:图源采集自合肥交通执法公众号)
网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,会议通报了10家公司自网约车违法违规经营行为专项行动以来因违规派单被立案查处情况,以及各平台投诉举报情况。据了解,前期各平台公司主动整改期间,多数平台公司积极开展了自查整改,平台服务质量和派单合规率在逐步提升,但也存在一些平台公司并未彻底自查和清理不合规驾驶员、车辆,少数平台及聚合平台投诉率居高不下等问题。
会议对各平台公司提出进一步整改要求,责令限期改正:立即启动新一轮清理工作,凡是不合规驾驶员、车辆,一律自行清退,并按照以前格式制作清退台账。充分利用技术手段,避免出现提供服务的车辆或驾驶员线上线下不一致。通过线上线下方式,开展驾驶员安全教育,不断提高驾驶员服务意识,提升服务质量。各平台公司必须依法经营,杜绝买单卖单行为。采取措施,对合作的第三方租赁公司加强管理,避免出现欺诈现象。